카카오뱅크(카뱅) 카드 분실 신고 및 재발급 방법

최근에는 신용카드 뿐만 아니라 체크카드인 카카오뱅크 카드도 많이들 이용 하시는 분들이 많습니다. 카카오뱅크를 이용하시는 분들은 대부분 이쁘게 생긴 카카오뱅크 카드를 사용하시는 데 , 의외로 카드를 분실하시는 분들이 많습니다.

 

오늘은 카카오뱅크카드를 분실했을때 신고하는 방법과 재발급하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

 

카카오뱅크의 경우에는 분실시 다른 카드와 다른점이 있습니다. 카카오뱅크의 경우 핸드폰에 어플을 설치해서 사용하다 보니 휴대폰을 분실 시에도 카드를 분실했을 때와 같이 분실신고를 하는 것이 좋습니다. 카카오뱅크 홈페이지에서도 휴대폰 분실시에도 카드분실과 마찬가지로 분실신고를 하라고 되어 있습니다.

 

분실시 이용하는 전화번호는 다음과 같습니다.

1599-3333

 

아주 외우기도 쉽습니다.

 

앱에서는 아래의 절차대로 하시면 됩니다.

 

앱(카드>내카드:개별카드관리 또는 고객센터 > 사고신고)에서 편리하게 '분실신고

 

카카오뱅크와 같은 체크카드로 보상이 되는데, 모르고 신청을 안하시는 경우가 많은데, 체크카드도 신용카드와 동일하게 보상규정이 마련되어 있습니다.

 

보상규정은 아래와 같습니다.

 

분실신고 접수일 60일 전 이후에 발생한 부정사용액은 보상청구 가능합니다. 신용카드 분실·도난 때 회원의 고의·과실이 없는 경우라면 분실신고 접수일 60일 전 이후에 발생한 부정 사용액에 대해서는 카드사로부터 보상을 받을 수 있습니다

그리고, 분실신고후에는 재발급을 받으셔야 하는데 , 두가지 방법이 있씁니다.

첫째는 앱에서 하는 방법입니다. 앱에서는 재발급시에 국내외 겸용여부, 후불교통기능 여부 등  카드 변경 가능하며, 둘째는 고객센터에서 하는 방법인데, 이런 경우에는 기존카드와 동일한 종류의 경우에만 가능합니다.

 

또한, 실수로 잃어버렸다가 다시 찾는 경우가 있습니다.

 

이럴때는 모바일앱 > 고객센터 > 사고신고/해제에서 실물카드의 정보와 비밀번호 입력으로 분실신고 해제가 가능합니다.

 

간혹가다가 OTP를 분실하는 경우도 있는데, 이때도 동일하게 고객센터에 전화해서 분실신고를 하거나 앱에서 위와 같은 절차대로 이용하시면 됩니다.

 

하지만, 아무대로 한번카드를 잃어버리면 마음이 불편하겠지요. 최대한 잘 보관하는 것이 좋습니다.

 

이렇게 카카오뱅크카드 분실시 대처하는 방법에 대해서 알아보았습니다.